- کد مطلب : 41092 |
- تاریخ انتشار : 13 خرداد, 1399 - 20:18 |
- ارسال با پست الکترونیکی
پاسخ سایپا به 20 سوالی مشتریان
به گزارش صنعت نویس،اين اطلاعيه پس از آن منتشر شد كه برخي از متقاضيان خريد خودرو در طرح فروش فوق العاده با ابهام و سوالاتي روبرو شدند.
۲۰ سوال متداول و پرتكرار مردمي كه مركز ارتباطات و امور بين الملل سايپا پاسخ آنها را تهيه و منتشر كرده، به شرح زير است:
۱- چگونه مي توان موقع ثبت نام رنگ خودرو را مشخص كرد؟
پاسخ: رنگ در ثبت نام اوليه انتخابي نيست و خودروي انتخاب شده صرفا با يك رنگ نمايش داده مي شود، مشتري بعد از قرعه كشي امكان انتخاب رنگ و همچنين انتخاب نمايندگي را خواهد داشت.
۲- آيا كساني كه پلاك فعال براي خودروهاي سنگين، ميني بوس، كاميونت و غيره را دارند، مجاز به ثبت نام در طرح فروش فوق العاده هستند؟
پاسخ: بله. دارندگان خودروهاي سنگين امكان ثبت نام دارند و پلاك فعال خودروهاي سنگين مشمول قانون خودروهاي سواري نمي شود.
۳- ثبت نام در دو شركت ايران خودرو و سايپا امكان پذير است؟
پاسخ: خير. متقاضيان مي توانند فقط در يكي از شركت هاي ايران خودرو و سايپا ثبت نام كنند.
۴- اگر فردي در هر دو مجموعه ثبت نام كرده باشد، اسم او از طرح حذف مي شود؟
پاسخ: خير. در صورتي كه در سايت دو خودروساز ثبت نام صورت گرفته باشد، ثبت نام در ايران خودرو حذف مي شود و فرد مجاز به خريد از محصولات سايپا است.
۵- تعداد محدودي از متقاضيان هنگام ثبت نام، شاهد اين هستند كه برخي از فيلدها غيرفعال است و امكان تكميل اطلاعات را ندارد، علت چيست؟
پاسخ: فيلدهاي مشخصات اصلي مشتري كه به واسطه احراز هويت در سيستم از طريق سامانه اِمتا ثبت مي شود، قابل تغيير نيست چون اين اطلاعات از ثبت احوال استخراج شده است.
۶- آيا اين امكان وجود دارد كه اطلاعات ارايه شده در سايت ويرايش شود؟
پاسخ: امكان ويرايش پروفايل در برخي از اطلاعات چون شماره تلفن و آدرس وجود دارد ولي اطلاعات اصلي مشتري و بانكي قابل اصلاح نيست.
۷- آيا امكان تغيير شماره شبا وجود دارد؟
پاسخ: فعلا امكان اصلاح نيست.
۸- آيا افرادي كه قبلا پذيرش داشته اند ولي انصراف داده اند، در شرايط فعلي امكان پيش ثبت نام دارند؟
پاسخ: بله.
۹- آيا مشترياني كه قبلا پذيرش داشته اند ولي اقدام به صلح نكرده اند، در شرايط فعلي امكان پيش ثبت نام را دارند ؟
پاسخ: خير.
۱۰- با توجه به حذف چك تامين اعتبار، آيا سند خودرو در قبال مبلغي به عنوان بدهي به مدت يكسال در رهن شركت مي ماند؟
پاسخ: بله. به مدت يكسال نزد شركت خودروساز باقي مي ماند.
۱۱- برخي ها سوابق ثبت نام خودرو نداشتند ولي اكنون هم امكان ثبت نام در سايت را ندارند و اين پيام مي آيد كه شما قبلا ثبت نام كرده ايد، مشكل در چيست؟
پاسخ: اين موضوع به صورت آنلاين كنترل مي شود و مشكلي وجود ندارد.
۱۲- چگونه متقاضيان مي توانند سوابق خود را جويا شوند؟
پاسخ: در فروش هاي بعدي اين امكان اضافه خواهد شد تا مردم توسط مرکز امور مشتریان (CRM) بتوانند سوالات خود را بپرسند.
۱۳- افرادي كه تاريخ اعتبار گواهينامه آنها گذشته است، امكان ثبت نام دارند؟
پاسخ: بله، داشتن گواهينامه ملاك عمل است.
۱۴- آيا اتباع خارجي مي توانند در طرح فروش فوق العاده خودرو شركت كنند؟
پاسخ: خير چنين امكاني وجود ندارد.
۱۵- چرا برخي از شهرها و استان ها در سيستم ثبت نام خودرو وجود ندارند؟
پاسخ: استان و شهر بر اساس اطلاعات ناجا تنظيم شده است، در صورتي كه شهر مربوطه وجود ندارد نزديك ترين شهر كه مركز شماره گذاري دارد را انتخاب كنيد.
۱۶- اگر متقاضيان طي چند روز اخير نسبت به فك پلاك اقدام كرده باشند، امكان ثبت نام دارند؟
پاسخ: اگر در روز قرعه كشي مشتري پلاك فعال نداشته باشد، مشكلي بابت خريد خودرو ندارد.
۱۷- برخي ها عنوان مي كنند طي كردن مكرر فرآيند پيش ثبت نام جهت متقاضي در سايت سايپا امكانپذير نيست؟
پاسخ: براي پيگيري ثبت نام، منويي در سيستم وجود دارد تحت عنوان "سوابق خريد " كه مشتري مي تواند از طريق آن ثبت نام خود را ملاحظه كند.
۱۸- آيا پيامك ارسالي داراي كد رهگيري است؟
پاسخ: كد رهگيري براي همه متقاضياني كه محصولات سايپا را انتخاب كردند ارسال مي شود و نتيجه قرعه كشي بر اساس كدهاي ارسالي است.
۱۹- قرعه كشي و تاريخ واريز وجه چه زماني است؟
پاسخ: روز يكشنبه 18 خردادماه ساعت 10 مراسم قرعه كشي انجام مي شود و منتخبين 48 ساعت پس از اعلام نتايج بر روي سايت سايپا بايد نسبت به واريز كامل وجه اقدام كنند.
۲۰- آيا امكان انصراف از طرح فروش فوق العاده خودرو وجود دارد؟
پاسخ: بله. متقاضيان خريد محصولات سايپا تا قبل از قرعه كشي امكان انصراف از خريد خودرو را دارند.
سایپانیوز
آخرین اخبار
- فروردینماه پر رکورد گلگهر
- جزییات طرح یارانهای دولت برای دهکهای یک تا پنج
- فرش قرمز برای اسکناس درشت؟
- مراسم معارفه مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران برگزار شد
- برگزاری باشکوه شبهای قدر در مسجد گوهرشاد گهرپارک
- درآمد عملیاتی ۶۴هزار میلیارد تومانی گل گهر در سال ۱۴۰۲
- خبر وزیر اقتصاد از واردات ۲۰ هزار خودرو
- سکه به کانال تاریخی ۴۱ میلیون تومان رسید
- خبر مهم برای متقاضیان تسهیلات ودیعه مسکن
- سال پر رکورد گلگهر
- تحقق رشد تولید ١٧/٨ درصدی محصولات کنسانتره و گندلهی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- آمار عجیب از مصرف بنزین ایرانیها در نوروز
- آمار جدید واردات خودرو اعلام شد
- مشکل اقتصاد ایران، جهالت مدیران رانتی و کوتهبین است
- افتتاح دفتر نمایندگی اداره پست در منطقه گلگهر
- حضور نماینده سیرجان در گل گهر
- پاتک بانک مرکزی به متخلفان ارز مسافرتی
- نتایج تکمیل ظرفیت کنکور اعلام شد
- آغاز ثبتنام ۹ مدل خودروی وارداتی
- پیشبینی بازار سرمایه در سال آینده
- ورود سامانه بارشی جدید به کشور
- تعیین نرخ کرایه اتوبوس، تاکسی و مترو برای سال ۱۴۰۳
- پژوپارس به آخر خط رسید
- مجمع عمومی فوقالعاده شرکت گلگهر برگزار شد
- سیف، اقدام بانک مرکزی را پسندید
- سیل در سیستان/عکس
- مسدودی 10 روزه جاده چالوس و آزادراه تهران_شمال
- رتبه ایران در تولید گاز
- واردات خودرو فقط با کارت بازرگانی
- عرضه کنسرو ماهی با ۱۵ درصد تخفیف
- بارش دوباره در کشور
- تداوم افزایش درآمد عملیاتی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- چگونه خودرو مزایده ای بخریم؟+ شرایط
- ارزش آلتکوینها بهزودی از مرز ۳ تریلیون دلار خواهد گذشت!
- تخصیص ۳۰۰ هزار میلیارد تومان بودجه عمرانی در سال جاری
- بازدید رئيسجمهور از دستاوردهای گل گهر حوزه بومیسازی و اقتصاد دانشبنیان
- ۱۰ اقتصاد برتر دنیا در سال ۲۰۲۴
- ثبت رشد 52 درصدی کنسانتره مولیبدن در کارنامه 10 ماه شرکت ملی مس
- درخشش گل گهر در چهارمین جشنواره اینوماین (INNOMINE)
- استمرار افزایش درآمد عملیاتی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- ریزش قیمت خودروهای داخلی و مونتاژی در بازار
- چرا زمان واریز یارانهها تغییر کرد؟
- تفاهمنامه همکاری بین «شرکت ملی مس» و «حوزه هنری» منعقد شد
- گزارش بازدید رهبر معظم انقلاب از آخرین دستاوردهای گلگهر در حوزه بومیسازی
- همکاری های شرکت ملی مس با وزارت زمین شناسی و معدن ازبکستان
- آغاز عرضه اوراق گواهی سپرده با سود ۳۰درصدی از امروز
- امسال بیش از یک میلیون خودرو در کشور تولید شد
- درخشش گروه گلگهر در رتبه بندی ۱۰۰ شرکت برتر ایران (IMI100)
- ملی مس در 3 شاخص رتبه نخست را کسب کرد
- به ایفای نقش گلگهر در رشد اقتصادی کشور امیدوار هستیم
- سایت آموزش خطوط هوایی مجتمع مس سرچشمه رفسنجان افتتاح شد
- نمایش دستاوردهای جهادی درمانی قرارگاه سازندگی مس
- تفاهمنامه همکاری شرکت مس با دانشگاه آزاد اسلامی منعقد شد
- ۲ هزار مگاوات نیروگاه صنایع تا پایان سال آینده وارد مدار میشود
- قیمت بازاری تولیدات ایرانخودرو
- شرایط فروش نقد و اقساط تیگو7 پرو با قیمت جدید
- استعلام دهک بندی یارانه با کد ملی
- شرایط جدید ثبت نام خودرو
- دستاورد موفقیتآمیز گلگهر در کسب و استقرار استانداردهای مدیریتی
- جلسه بررسی پیشرفت انتقال آب خلیج فارس و دریای عمان به فلات مرکزی
- آیین تجلیل از بانوان شاغل در منطقه گلگهر
- طرح احداث کارخانه اسید فسفریک بندرعباس رسماً وارد فاز اجرائی شد
- وداع باشکوه مردم سیرجان با شهید حسین علیبیگی
- اعلام تعداد خودروهای مازاد سایپا
- نامه اعتراضی خاندوزی به FATF
- هزینه هنگفت ایرانی ها برای آرایش و بهداشت
- جیره بندی آب در تهران؟
- توضیحات معاون سیاسی امنیتی استاندار کرمان درباره حادثه تروریستی
- فرمول جدید قیمت گذاری خودرو
- انتصاب مدیر حوزه مدیرعامل و مدیر گروه روابطعمومی شرکت ملی صنایع مس
- نخستین جلسه دادگاه شرکت هنزو
- تداوم افزایش درآمد عملیاتی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- قیمت بنزین چه تغییری میکند؟
- دریافت کد ملی از خریداران طلا الزامی شد؟
- هک اسنپ فود چه بود؟
- ارائه دستاوردهای گلگهر در نمایشگاه تامین زنجیره فولاد و مس
- حضور گلگهر در نمایشگاه صنایعبومی پدافند غیرعامل
- تورم نقطه به نقطه آبان ماه کاهش یافت
- جمعیت ایران ۸۹ میلیون نفر شد
- ۶ خودروساز ایرانی در برنامه راهبردی ۲۵ ساله با چین خودروهای برقی تولید میکنند
- اعطای دو جایزه «مدیریت راهبردی روابط عمومی» و «اطلاعرسانی» به مس
- اعطای نشان ویژه مسئولیتهای اجتماعی به گلگهر
- درآمد عملیاتی کگل به ۴۱۱ هزار میلیارد ریال رسید
- تاکسیهای برقی بهمرور داخلیتر میشوند
- هشدار صندوق بین المللی پول
- پنج خودرو به سامانه یکپارچه فروش اضافه شد
- حضور پررنگ گلگهر در نمایشگاه اختصاصی اوراسیا
- عرضه ۷ خودرو آغاز شد
- برگزاری کنگره شهدای ورزشکار سیرجان
- اولین کنسانتره تولیدی مجتمع مس درآلو به مجتمع مس سرچشمه رفسنجان فرستاده شد
- نمایش هنرهای سنتی کشور در نمایشگاه بزرگ صنایع دستی سیرجان
- برند ناشناخته هندی، سامسونگ و شیائومی را جا گذاشت
- سقوط رتبه دومین اقتصاد بزرگ جهان
- بازديد وزير صمت از غرفه گلگهر در نمايشگاه اورآسيا
- حضور شرکت ملی مس ایران در دومین نمایشگاه اختصاصی اوراسیا در تهران
- حضور فعال گلگهر در نمایشگاه بینالمللی ایرانمتافو
- 1500 میلیارد تومان قرارداد ساخت داخل ملی مس با شرکتهای دانشبنیان
- زمان پرداخت وام ۳۵۰ میلیونی مسکن روستایی
- جزئیات تازه از ویروس چینی جدید
- فردا کجا برف می بارد؟
افزودن نظر جدید