- کد مطلب : 39923 |
- تاریخ انتشار : 13 اسفند, 1398 - 15:26 |
- ارسال با پست الکترونیکی
ایران خودرو خدمات پس از فروش را به خانه مشتریان برد
مشتریان ایرانخودرو، بدون نیاز به مراجعه حضوری به نمایندگیهای خدمات پس از فروش میتوانند از امکانات غیرحضوری تعریف شده برای دریافت انواع خدمات، از طریق کانالهای ارتباطی همچون شماره تلفن 096440، اپلیکیشن ایساکو و یا وبسایت به آدرس https://096440.com درخواست خود را ثبت و خدمات خودرویی را در محل مورد نظر دریافت کنند.
نگاهی به اقداماتی که توسط شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در محل مشتریان قابل ارائه است:
راه اندازی تلفنی:
کارشناسان مرکز پاسخگویی ایرانخودرو (096440) در24 ساعت شبانه روز آماده هستند تا در صورتی که نقص فنی خودرو به صورت ایمن از طریق مشاوره تلفنی توسط راننده قابل رفع باشد، با راهنمایی لازم ایراد برطرف شود. این خدمات توسط امدادخودرو ایران در راستای سیاستهای مشتریمداری گروه صنعتی ایرانخودرو به صورت رایگان ارائه خواهد شد.
خدمات عمومی امدادی:
این خدمات شامل تامین و نصب باتری کمکی، تامین سوخت، بازکردن درب¬های خودرو، پنچرگیری و تنظیم باد، تعویض زاپاس و تامین رینگ و لاستیک است که توسط ناوگانهای امدادسریع، امدادپلاس و حمل در محل مشتری، برای بیشتر خودروها، فارغ از برند کارخانه سازنده خودرو ارائه میشود.
امدادسریع:
در صورت توقف خودرو به دلیل ایراد فنی و یا حادثه در هر لحظه از شبانهروز و در هر نقطه از کشور که امکان دسترسی خودرو امداد از طریق راههای تعریف شده وزارت راه و شهرسازی وجود داشته باشد، همکاران ما در محل حاضر شده و تعمیرات سبک امدادی که طی مدت کمتر از 20 دقیقه قابل انجام ¬باشد را انجام خواهند داد.
امدادپلاس:
عیبیابی و تعمیرات برخی از ایرادهای خودرو در محل، مستلزم صرف زمانی بیشتر از زمان تعریف شده در امداد سریع است، امداد پلاس با هدف جلوگیری از حمل خودرو، صرفهجویی در وقت مشتریان و انجام خدمات تعمیرگاهی سبک راه اندازی شده است و خدماتی همچون تعویض قطعاتی مانند رادیاتور، پمپ هیدرولیک، دینام و دهها مورد دیگر را به انجام میرساند.. خدمات امداد پلاس نیز بهصورت شبانه روزی ارائه می شود.
امدادگلس:
خدمات تعویض انواع شیشه، چراغ، آینه و تعمیر قفل¬های درب خودرو در محل توسط ناوگان امداد گلس برای خودروهای گروه صنعتی ایران خودرو ارائه میشود. در حال حاضر این خدمت در شهر تهران راه اندازی شده و به زودی در سراسر کشور اجرایی خواهد شد.
سرویس در محل AUTOCLICK:
اتوکلیک، برای انجام سرویس¬های دوره¬ای (تعویض روغن، شمع، فیلترها، لنت ترمز و ...) و خدمات تعمیراتی خودرو در محل، قابل استفاده است. مشتریان میتوانند با استفاده از اپلیکیشن ایساکو یا سامانه اخذ نوبت در وبسایت امدادخودرو ایران و یا تلفن سراسری 096440 از این خدمات بهرهمند شوند. سرویس¬های دورهای خودرو در تمامی ایام هفته از ساعت 7 الی19 با اخذ نوبت از کانالهای ارتباطی توسط متخصصین این شرکت ارائه میشود.
امدادسوئیچ:
از جمله خدماتی که در «امداد سوئیچ» تدارک دیده شده میتوان به مواردی همچون ارائه خدمات امدادی مرتبط با کلیه ایرادات قفل درب خودروهای گروه پارس، سمند، 405، تندر90، گروه 206 و رانا، ایرادات مرتبط با سوئیچ خودرو شامل تعریف کد سوئیچ، تعریف ایموبلایزر (تعریف چیپ)، شکستن سوئیچ و ساخت تیغه، تعویض مغزی سوئیچ، رفع ایراد برقی سوئیچ، مفقودی سوئیچ، ساخت سوئیچ یدک، مشکلات مربوط به گیرنده و فرستنده قفل مرکزی و تعویض کامل مجموعه سوئیچ به همراه برنامه در محل مشتری اشاره کرد.
حمل خودرو:
در نهایت اگر با وجود تمام خدمات قایل ارائه به صورت غیرحضوری، امکان راهاندازی خودرو در محل، وجود نداشت، حمل انواع خودرو با شیوههای نوین و استاندارد با توجه به نوع خودرو متوقف شده و شرایط محیطی، توسط ناوگان امدادی در طول 24 ساعت شبانه روز، انجام میگیرد. ناوگان حمل با دارا بودن انواع خودروسوار و خودروبر، عملیات امدادرسانی و حمل را در سطح استانداردهای بینالمللی انجام میدهند.
خرید آنلاین خدمات امدادخودروایران:
کارت اشتراک طلایی:
کارت طلایی امدادخودروایران در حال حاضر در سطوح مختلف که شامل کارت طلایی سال و کارتهای طلایی یک تا چهار ستاره است. عمده خدمات کارت طلایی شامل پوشش زیان ناشی از تصادفات، سوانح، سرقت و انجام تعمیرات فنی خودرو می باشد. همچنین پاسخگویی به درخواست مشتریان، راهنمایی و راهاندازی تلفنی، اطلاع رسانی، پیگیری امور مشتریان، مشاوه فنی، انجام فعالیتهای امدادی به صورت شبانهروزی، حمل و جابجایی خودرو و انتقال سرنشینان به صورت رایگان، ارایه سرویسهای ادواری، نگهداری و تحویل 4 حلقه لاستیک از دیگر خدمات کارت های طلایی است.
کارت اشتراک امدادسیار:
با خرید اشتراک امداد سیار از خدمات شبانهروزی این شرکت شامل راهنمایی و راهاندازی تلفنی، امدادسریع، امدادپلاس، امدادگلس، حمل خودرو، سرویس در محل و امدادسوئیچ بهرهمند شوید.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در پایان با آرزوی سلامتی برای یکایک هموطنان، آمادگی کامل خود را نسبت به ارائه خدمات غیرحضوری با استفاده از بزرگترین ناوگان امدادی در سراسر کشور، بهصورت شبانهروزی اعلام کرد. این شرکت از هموطنان خواست، برای مقابله با ویروس کرونا، در مواقع غیرضروری از منزل خارج نشده و در صورت نیاز به خدمات خودرویی از امکانات این مجموعه بهرهمند شوند.
ایکوپرس
آخرین اخبار
- فروردینماه پر رکورد گلگهر
- جزییات طرح یارانهای دولت برای دهکهای یک تا پنج
- فرش قرمز برای اسکناس درشت؟
- مراسم معارفه مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران برگزار شد
- برگزاری باشکوه شبهای قدر در مسجد گوهرشاد گهرپارک
- درآمد عملیاتی ۶۴هزار میلیارد تومانی گل گهر در سال ۱۴۰۲
- خبر وزیر اقتصاد از واردات ۲۰ هزار خودرو
- سکه به کانال تاریخی ۴۱ میلیون تومان رسید
- خبر مهم برای متقاضیان تسهیلات ودیعه مسکن
- سال پر رکورد گلگهر
- تحقق رشد تولید ١٧/٨ درصدی محصولات کنسانتره و گندلهی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- آمار عجیب از مصرف بنزین ایرانیها در نوروز
- آمار جدید واردات خودرو اعلام شد
- مشکل اقتصاد ایران، جهالت مدیران رانتی و کوتهبین است
- افتتاح دفتر نمایندگی اداره پست در منطقه گلگهر
- حضور نماینده سیرجان در گل گهر
- پاتک بانک مرکزی به متخلفان ارز مسافرتی
- نتایج تکمیل ظرفیت کنکور اعلام شد
- آغاز ثبتنام ۹ مدل خودروی وارداتی
- پیشبینی بازار سرمایه در سال آینده
- ورود سامانه بارشی جدید به کشور
- تعیین نرخ کرایه اتوبوس، تاکسی و مترو برای سال ۱۴۰۳
- پژوپارس به آخر خط رسید
- مجمع عمومی فوقالعاده شرکت گلگهر برگزار شد
- سیف، اقدام بانک مرکزی را پسندید
- سیل در سیستان/عکس
- مسدودی 10 روزه جاده چالوس و آزادراه تهران_شمال
- رتبه ایران در تولید گاز
- واردات خودرو فقط با کارت بازرگانی
- عرضه کنسرو ماهی با ۱۵ درصد تخفیف
- بارش دوباره در کشور
- تداوم افزایش درآمد عملیاتی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- چگونه خودرو مزایده ای بخریم؟+ شرایط
- ارزش آلتکوینها بهزودی از مرز ۳ تریلیون دلار خواهد گذشت!
- تخصیص ۳۰۰ هزار میلیارد تومان بودجه عمرانی در سال جاری
- بازدید رئيسجمهور از دستاوردهای گل گهر حوزه بومیسازی و اقتصاد دانشبنیان
- ۱۰ اقتصاد برتر دنیا در سال ۲۰۲۴
- ثبت رشد 52 درصدی کنسانتره مولیبدن در کارنامه 10 ماه شرکت ملی مس
- درخشش گل گهر در چهارمین جشنواره اینوماین (INNOMINE)
- استمرار افزایش درآمد عملیاتی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- ریزش قیمت خودروهای داخلی و مونتاژی در بازار
- چرا زمان واریز یارانهها تغییر کرد؟
- تفاهمنامه همکاری بین «شرکت ملی مس» و «حوزه هنری» منعقد شد
- گزارش بازدید رهبر معظم انقلاب از آخرین دستاوردهای گلگهر در حوزه بومیسازی
- همکاری های شرکت ملی مس با وزارت زمین شناسی و معدن ازبکستان
- آغاز عرضه اوراق گواهی سپرده با سود ۳۰درصدی از امروز
- امسال بیش از یک میلیون خودرو در کشور تولید شد
- درخشش گروه گلگهر در رتبه بندی ۱۰۰ شرکت برتر ایران (IMI100)
- ملی مس در 3 شاخص رتبه نخست را کسب کرد
- به ایفای نقش گلگهر در رشد اقتصادی کشور امیدوار هستیم
- سایت آموزش خطوط هوایی مجتمع مس سرچشمه رفسنجان افتتاح شد
- نمایش دستاوردهای جهادی درمانی قرارگاه سازندگی مس
- تفاهمنامه همکاری شرکت مس با دانشگاه آزاد اسلامی منعقد شد
- ۲ هزار مگاوات نیروگاه صنایع تا پایان سال آینده وارد مدار میشود
- قیمت بازاری تولیدات ایرانخودرو
- شرایط فروش نقد و اقساط تیگو7 پرو با قیمت جدید
- استعلام دهک بندی یارانه با کد ملی
- شرایط جدید ثبت نام خودرو
- دستاورد موفقیتآمیز گلگهر در کسب و استقرار استانداردهای مدیریتی
- جلسه بررسی پیشرفت انتقال آب خلیج فارس و دریای عمان به فلات مرکزی
- آیین تجلیل از بانوان شاغل در منطقه گلگهر
- طرح احداث کارخانه اسید فسفریک بندرعباس رسماً وارد فاز اجرائی شد
- وداع باشکوه مردم سیرجان با شهید حسین علیبیگی
- اعلام تعداد خودروهای مازاد سایپا
- نامه اعتراضی خاندوزی به FATF
- هزینه هنگفت ایرانی ها برای آرایش و بهداشت
- جیره بندی آب در تهران؟
- توضیحات معاون سیاسی امنیتی استاندار کرمان درباره حادثه تروریستی
- فرمول جدید قیمت گذاری خودرو
- انتصاب مدیر حوزه مدیرعامل و مدیر گروه روابطعمومی شرکت ملی صنایع مس
- نخستین جلسه دادگاه شرکت هنزو
- تداوم افزایش درآمد عملیاتی شرکت معدنیوصنعتی گلگهر
- قیمت بنزین چه تغییری میکند؟
- دریافت کد ملی از خریداران طلا الزامی شد؟
- هک اسنپ فود چه بود؟
- ارائه دستاوردهای گلگهر در نمایشگاه تامین زنجیره فولاد و مس
- حضور گلگهر در نمایشگاه صنایعبومی پدافند غیرعامل
- تورم نقطه به نقطه آبان ماه کاهش یافت
- جمعیت ایران ۸۹ میلیون نفر شد
- ۶ خودروساز ایرانی در برنامه راهبردی ۲۵ ساله با چین خودروهای برقی تولید میکنند
- اعطای دو جایزه «مدیریت راهبردی روابط عمومی» و «اطلاعرسانی» به مس
- اعطای نشان ویژه مسئولیتهای اجتماعی به گلگهر
- درآمد عملیاتی کگل به ۴۱۱ هزار میلیارد ریال رسید
- تاکسیهای برقی بهمرور داخلیتر میشوند
- هشدار صندوق بین المللی پول
- پنج خودرو به سامانه یکپارچه فروش اضافه شد
- حضور پررنگ گلگهر در نمایشگاه اختصاصی اوراسیا
- عرضه ۷ خودرو آغاز شد
- برگزاری کنگره شهدای ورزشکار سیرجان
- اولین کنسانتره تولیدی مجتمع مس درآلو به مجتمع مس سرچشمه رفسنجان فرستاده شد
- نمایش هنرهای سنتی کشور در نمایشگاه بزرگ صنایع دستی سیرجان
- برند ناشناخته هندی، سامسونگ و شیائومی را جا گذاشت
- سقوط رتبه دومین اقتصاد بزرگ جهان
- بازديد وزير صمت از غرفه گلگهر در نمايشگاه اورآسيا
- حضور شرکت ملی مس ایران در دومین نمایشگاه اختصاصی اوراسیا در تهران
- حضور فعال گلگهر در نمایشگاه بینالمللی ایرانمتافو
- 1500 میلیارد تومان قرارداد ساخت داخل ملی مس با شرکتهای دانشبنیان
- زمان پرداخت وام ۳۵۰ میلیونی مسکن روستایی
- جزئیات تازه از ویروس چینی جدید
- فردا کجا برف می بارد؟
افزودن نظر جدید