- کد مطلب : 32529 |
- تاریخ انتشار : 11 بهمن, 1396 - 08:06 |
- ارسال با پست الکترونیکی
آخرین آمار رضایت از کیفیت خودروها

صنعت نویس: هرچند رضایتمندی از کیفیت خودروها دلایل متفاوتی دارد اما آنچه مشخص است، پیوستن خودروهای جدید بهخصوص محصولات پسابرجامی تاثیر بسزایی در ارتقای رضایت مصرفکنندگان از کیفیت محصولات سواری داشته است؛ بهطوریکه در آمار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ۵/ ۱۹ درصد خودروهای مورد بررسی را محصولات جدید خودروسازان تشکیل داده است. اما نتایج تحقیق اندازهگیری رضایت مشتریان در هفت دسته قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون، ۲۵ تا ۵۰ میلیون، ۵۰ تا ۷۵ میلیون، ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون، ۱۰۰ تا ۱۲۵ میلیون، ۱۲۵ تا ۲۰۰ میلیون و بالاتر از ۲۰۰ میلیون تومان مورد بررسی قرار گرفته که به ترتیب دستههای قیمتی خودروهای سایپا ۱۳۱، پارستندر، امویام x۲۲، کیا پیکانتو، رنو کپچر، تویوتا پریوس و بیامو ۵۳۰ بالاترین میزان رضایت مشتریان از کیفیت محصول را کسب کردهاند. براساس این نظرسنجی همچنین مصرفکنندگان از خودروهای سایپا ۱۱۱، تیبا هاچبک، برلیانس اچ ۳۲۰ اتوماتیک، رنو سیمبل، سراتو اتوماتیک، سوزوکی گراندویتارا اتوماتیک و سورنتو؛ کمترین رضایتمندی را در گروههای قیمتی داشتهاند. به این ترتیب نتایج رضایت مشتریان در شش ماهه اول سال ۱۳۹۶ نشان میدهد ۵۷ درصد خودروها نسبت به سال ۱۳۹۵ از رشد رضایت مشتریان و ۵/ ۲۳ درصد با افت رضایت مواجه بودهاند. همینطور ۵/ ۱۹درصد مدل خودروها برای اولینبار در سال ۱۳۹۶ مورد سنجش قرار گرفتهاند.
اما همانطور که عنوان شد نتایج رضایت مشتریان به تفکیک دسته قیمتی اعلام شده؛ بهطوریکه در دسته قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون تومان که تنها متشکل از سه مدل خودرو متعلق به سایپا است، سایپا ۱۳۱ با ۶۵۸ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز بیشترین رضایتمندی را کسب کرده است، پس از آن به فاصله کمی سایپا ۱۳۲ با ۶۵۴ امتیاز و بعد از آن هم سایپا ۱۱۱ قرار دارد. این سه خودرو در مجموع ۱۹ درصد سهم بازار را در اختیار خود قرار دادهاند، همچنین نتایج این تحقیق نشان میدهد دسته قیمتی خودروهای ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان با داشتن ۳۵ مدل خودرو بیش از ۶۳ درصد سهم بازار را از آن خود کرده است که بر این اساس خودروی پارستندر تولیدی در شرکت پارسخودرو با ۷۴۵ امتیاز حائز بالاترین عدد رضایت مشتریان و خودروی تیبا۲ با ۶۶۲ امتیاز پایینترین رضایت را در میان خودروهای این رده بهدست آوردهاند. بر این اساس پس از پارستندر بیشترین رضایتمندی در این دسته قیمتی به ترتیب به خودروهای تندر ۹۰ پارسخودرو، رنو ساندرو(MT)، تندر ۹۰ ایران خودرو، ساندرو استپ وی (MT) ، دنا پلاس، تندر پلاس MT، برلیانس ۲۳۰ و ۳۳۰ MT و همچنین دنا رسیده است. در رده ۱۶ این جدول امویام S۱۱۰ قرار دارد و پژو ۲۰۶ رانا و برلیانس H۳۲۰ MT، آریو S۳۰۰، سمند و تندر ۹۰ (AT) ایرانخودرو رده ۱۷ تا ۲۲ جدول را تشکیل دادهاند.پژو ۴۰۵ ایرانخودرو رده ۲۹ جدول و پژو ۲۰۷ نیز در رده ۳۱ جدول نشستهاند، اما دسته قیمتی ۵۰ تا ۷۵ میلیون تومان را بهجز خودرو ساندرو استپوی AT تماما خودروهای چینی تشکیل دادهاند.
خودروهایی که امویام X۲۲ با کسب امتیاز ۷۶۳ شاخصترین آنها بهحساب میآید و برلیانس اچ ۳۲۰ اتوماتیک (پارسخودرو) در قعر جدول ردهبندی قرار داشته و تنها ۶۷۸ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز را کسب کرده است. سهم بازاری این رده قیمتی ۶ درصد ارزیابی شده، حال آنکه پس از امویام، دیگر خودروهایی همچون آریزو ۵ دستی، چانگان، امویام ۵۵۰ دستی و امویام X۲۲ اتوماتیک تا رده پنجم را به خود اختصاص دادهاند. این دسته قیمتی ۱۳ خودرو را به خود اختصاص داده است. اما دسته قیمتی ۷۵ تا ۱۰۰میلیونی نیز بیشتر به خودروهای چینی اختصاص پیدا کرده بهطوریکه در این جدول بهجز کیا پیکانتو با ۷۶۳ امتیاز، رنو فلوئنس دستی، میتسوبیشی میراژ و هیوندایی I۱۰ , I۲۰ که در رده یک تا پنجم جدول قرار گرفتهاند، دیگر خودروها چینی محسوب میشوند.سهم بازار این محصولات نیز در کل ۷/ ۵ درصد برآورد شده است. اما به سراغ خودروهایی با رده قیمتی ۱۰۰ تا ۱۲۵میلیون تومان برویم؛ خودروهایی که تنها شش ردیف قیمتی را به خود اختصاص دادهاند و رنو کپچر نیز توانسته بیشترین امتیاز رضایتمندی را کسب کند. در این رده همچنین کیا سراتو اتوماتیک در قعر جدول قرار گرفته است.
سهم بازار این خودروها نیز ۳/ ۳ درصد پیشبینی شده است. اما به خودروهای با رده قیمتی ۱۲۵ تا ۲۰۰میلیون تومان میرسیم، خودروهایی که هفت ردیف جدولی دارد و بیشتر به محصولات داخلی، وارداتی و مونتاژی اختصاص پیدا کرده است. در این جدول تویوتا پریوس با ۸۴۲ امتیاز در صدر جدول و سوزوکی ویتارا اتوماتیک نیز با ۲۷۷ امتیاز در آخرین رده قرار گرفتهاند. شش خودرو یاد شده ۱/ ۱ درصد از سهم بازار کل را کسب کردهاند.
آخرین دسته قیمتی به خودروهای بالاتر از ۲۰۰ میلیون تومان تعلق دارد؛ خودروهای تماما وارداتی که برخی از آنها به دلیل توقف ثبتسفارش خودروهای بالای ۴۰ هزار دلار ممنوع شده است. شاخصترین خودروی این رده قیمتی از لحاظ رضایتمندی مشتریان بیامو ۵۳۰ قرار دارد و کیا سورنتو نیز کمترین رضایتمندی را براساس نتایج نظرسنجی کسب کرده است.این جدول کلا ۸/ ۱ درصد از سهم بازار را در کل به خود اختصاص داده است./ دنیای اقتصاد
آخرین اخبار
- توزیع بیش از ۱۲ هزار بسته غذایی به ارزش ۱۸ میلیارد تومان جهت نیازمندان سیرجان
- وزیر کار: افزایش حداقل دستمزد کارگران نزدیک به تورم خواهد بود
- موفقیت گل گهر در کسب مجدد تندیس بلورین جایزه ملی تعالی سازمانی
- افزایش سرمایه ۱۲ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومانی شرکت گل گهر
- برگزاری دومین رویداد ملی کافه دانش در شرکت معدنی و صنعتی گلگهر
- شرکت گل گهر در ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت HSE سازمان ایمیدرو اول شد
- تجلیل از مدیران عامل منطقه گل گهر
- افتتاح ۴ پروژه عظیم صنعتی و گردشگری در منطقه گل گهر سیرجان
- انرژی تجدیدپذیر میتواند مشکلات انرژی ایران را حل کند؟
- پیرمحمدی مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو شد
- آموزش کاربرد هوش مصنوعی در حل چالش های مراکز معدنی و صنعتی
- واکنش قوه قضائیه به روند واگذاری ایرانخودرو
- توقف موقت صدور مجوز خریدوفروش آنلاین طلا
- افتتاح ۵ پروژه صنعتی در منطقه گل گهر با حضور وزیر صمت
- تورم 32 درصدی دیماه 1403
- معدن کاری زیر زمینی راهکار توسعه پایدار صنعت فولاد
- مرز تاریخی تالار شیشه ای شکسته خواهد شد؟
- کوثری: آمریکا FATF را هم اداره میکند
- یارانه 25 میلیون نفر حذف میشود
- مسیر قیمت در سال ۲۰۲۵ به کدام سو خواهد رفت؟
- نقدینگی ۹ هزار و ۳۹۲ هزار میلیارد تومان شد
- عذرخواهی پوتین از آذربایجان
- بازار طلا از نقره عقب می ماند؟
- تکذیب خبر اختلاس چند هزار میلیاردی در گل گهر سیرجان
- ادعای عجیب درباره سرمایهگذاری سایپا در سوریه
- در کنار کار سختی که دارید محوریت خانواده را حفظ کنید
- پیش بینی شرکت مزاری از آینده بازار رمز ارز در سال ۲۰۲۵
- نرخ تورم آبان ماه اعلام شد
- بورس تا پایان سال سوپرایز می شود
- پیشبینی قیمت دلار تا پایان 1403
- وزیر صمت با لباس گرم در پویش کاهش دو درجه ای سامانه های حرارتی
- تجلیل معاون رییس جمهور از مدیرعامل گل گهر
- پیش بینی همتی از قیمت بیت کوین
- عرضه 1 میلیون قطعه سکه در بازار
- شرایط خرید سکه ضرب ۱۴۰۳ از مرکز مبادله اعلام شد
- کسب نشان زرین دوستاره برای گل گهر
- دومین نمایشگاه نهضت تولید در معدن،صنایع معدنی کشور
- واحد چهارم گازی شرکت گهر انرژی سیرجان با شبکه سراسری سنکرون شد
- پیشبینی رشد اقتصادی ۳.۷ درصدی ایران
- خودروهای برقی پلیس قابل "هک" نیستند
- میزان قطعی افزایش حقوق سال ۱۴۰۴ اعلام شد
- تولید و بومی سازی شبیه ساز آموزشی اپراتوری بیل مکانیکی
- بزرگداشت مجاهد فی سبیل الله و اقامه نماز جمعه
- توسلي مهر به ايران خودرو مي رود
- پیاده روی خانوادگی به مناسبت گرامیداشت هفته دفاع مقدس
- تزریق ۱۲۰۰ میلیارد تومان اعتبار از تبصره ۱۸ برای توسعه شرکتهای حمل ونقل ریلی
- اهدای ۴ هزار سری جهیزیه و ۴ هزار بسته لوازم التحریر به افراد نیازمند
- گل گهر می تواند در حوزه علمی معادن کشور پیشرو باشد
- حذف بخشی از یارانه پنهان انرژی با طرح تخصیص بنزین به نفر
- آئین تجلیل از آزادگان سرافراز دفاع مقدس شهرستان سیرجان
- دولت چهاردهم با ناترازی برق روبروست
- واردات موبایل یک میلیون دستگاه کم شد
- ابهامات مصوبه دریافت مابهالتفاوت ارز از واردکنندگان رفع شد
- فروش چارتری پروازهای اربعین ممنوع شد
- افزایش گرمای هوا در ایران ۲ برابر جهان
- ابلاغ آییننامه اجرایی متناسبسازی حقوق بازنشستگان
- 10هزار خودرو وارد شد
- به "گالری آفتاب گناوه" اعتماد نکنید
- همه چیز به نفع طلا تمام خواهد شد
- چشمانداز اقتصادی بزرگترین اقتصاد اروپا
- عزاداری متمرکز کارکنان شرکت های منطقه معدنی و صنعتی گل گهر
- کینه شخصی سعید جلیلی با بیژن زنگنه مانع اجرای قرارداد کرسنت شد
- تجمع 15 هزار نفری ملت امام حسینی سیرجان در گهر پارک
- آگهي تمدید مهلت ثبت نام آزمون شناسايي و بکارگیری نیروی قراردادی شرکت توسعه آهن و فولاد گل گهر و شرکت جهان فولاد سیرجان
- کسب تندیس شركت صنعتي برتر سرمايه گذار در انرژي هاي تجديد پذير در سال 1402-1401
- مدیرعامل و مدیران گل گهر رای خود را به صندوق انداختند
- ضربالاجل بورس به شرکتهای ایران خودرو و سایپا
- پلیس راهور: مشکلی با خودروهای وارداتی نداریم
- شما فرماندهان اقتصادی کشور هستید
- کسب نشان پنج ستاره تعالی HSE توسط شرکت معدنی و صنعتی گل گهر
- شرکت گل گهر و دادگستری کل استان کرمان تفاهم نامه همکاری امضا کردند
- سهمخواهي ايران خودرو و سايپا از بازار خودروهاي برقي
- ناگفتههای وزیر راه از سقوط بالگرد رئیسجمهور
- رئیس جمهور ایران شهید شد
- علی باقری سرپرست وزارت خارجه شد
- 5 روز عزای عمومی در کشور
- رهبر انقلاب شهادت رئیس جمهور و هیات همراه را تسلیت گفتند
- هشدار سازمان غذا و دارو درباره یک داروی تقلبی
- فرمان مهم رئیس جمهور درباره واردات چای
- مذاکرات غیرمستقیم ایران و آمریکا
- چند توصیه درباره امنیت رمز عبور
- تورم ساخت مسکن و سه پیام
- توافق جدید صمت و زرگران
- صعود رمزارزها
- زمان آغاز عملیات اجرایی راه آهن رشت - آستارا
- افزایش جریمه های رانندگی به زودی
- نظر وزیر کشور درباره تقسیم سیستان و بلوچستان
- نظر وزیر کشور درباره تقسیم سیستان و بلوچستان
- فروش خودروهای برقی از فردا
- چقدر وام ودیعه مسکن پرداخت شد؟
- پرداخت مالیات مشاغل در 15 قسط
- اعلام قیمت مصوب لاستیک
- واکنش هند به تهدیدهای آمریکا در مورد توافق چابهار
- زمان بازگشت نیروگاه بوشهر به مدار
- روند نزولی بورس متوقف شد؟
- انقلاب در موتور جستجوی گوگل
- افت حرارت پولی کشور
- سه سناریو درباره آینده واردات خودروهای کارکرده
- شنبه ها تعطیل شد
- برگزاری سومین همایش بزرگ دوقلوها و چندقلوهای سیرجانی
افزودن نظر جدید