- کد مطلب : 48589 |
- تاریخ انتشار : 29 فروردین, 1402 - 13:20 |
- ارسال با پست الکترونیکی
مدیرعامل ایران خودرو: ارسال قطعات به امدادخواهان تسریع شود

به گزارش صنعت نویس، علیمردان عظیمی در مراسم تقدیر از امدادگران برتر در طرح نوروزی شرکت امدادخودرو ایران، ضمن تاکید بر خدمات رسانی صادقانه و مسوولانه به مشتریان، گفت: خانواده ایرانی باید با خیال آسوده سفر کند و از دریافت خدمات مناسب در طول سفر اطمینان داشته باشد.
وی در نظر گرفتن خدمت ایاب و ذهاب رایگان برای امدادخواهان طرح نوروزی را اقدامی در جهت تکریم و ارج نهادن به مشتریان به عنوان ولی نعمتان ایران خودرو دانست و با تاکید بر آموزش نیروی انسانی شبکه امدادی و به روز رسانی دانش فنی آنان گفت: بهره مندی از کارکنان متخصص و مهارت افزایی آنان در طول خدمت برای ارایه خدمات با سرعت به مشتریان یکی از مواردی است که باید مورد توجه قرار گیرد، چه بسا وجود قطعات مکفی در شبکه، به دلیل نبود نیروی متخصص کارایی لازم را نداشته باشد.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با بیان این که نیروی انسانی متخصص باید ابزار و امکانات کافی در اختیار داشته باشند، گفت: هدف گذاری امدادخودروایران باید تجهیز و تامین قطعات در شبکه نمایندگی باشد، تا در مواقع ضروری قطعات مورد نیاز با سرعت بیش تری در دسترس امدادگر قرار بگیرد.
وی عملکرد امدادگران را عامل مهمی در رضایت مشتریان عنوان و بر رفتار و برخورد مناسب و همدلانه آنان با مشتریان تاکید کرد.
در ادامه این مراسم مدیرعامل امدادخودروایران گفت: طرح امداد نوروزی پس از هماهنگی لازم با نهادها و ارگان های ذیربط، با پیش بینی تعداد ناوگان مورد نیاز، برنامه ریزی مسیرها و همچنین نحوه استقرار امدادگران، از ۲۴ اسفند ماه به مدت ۲۰ روز اجرا شد.
عباس میرحسینی با بیان این که اجرای طرح مشترک با شرکت سایپا باعث ایجاد ارزش افزوده برای دو هر دو شرکت شد، اظهار کرد: با توجه به تاکیدات مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو برای افزایش رضایت مندی مشتریان، دو هزار و ۵۰۰ اکیپ شیفت در سراسر کشور با ایاب و ذهاب رایگان برای ارایه هرچه بهتر خدمات و جلب رضایت مشتریان در نظر گرفته شد.
وی افزود: با برنامهریزیهای صورت گرفته و استقرار اکیپهای امدادی در محورهای پرتردد، موفق به ثبت رکورد جدیدی از ارایه خدمات به غیرمشترکان و محصولات غیرایران خودرویی در طول طرح شدهایم.
میرحسینی افزود: کنترل و نظارت برخط از دیگر برنامه هایی بود که در طرح نوروزی امسال باعث کاهش هزینه در بازدیدهای میدانی شد.
مدیرعامل شرکت امدادخودروایران گفت: در طرح نوروزی امسال می توان افزایش خدمات امدادی در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته و همچنین سرعت حضور امدادگران در محل و کاهش زمان انتظار را از نتایج مثبت بر رضایتمندی مشتریان در این طرح برشمرد.
وی افزود: با توجه به ارتقای کیفیت محصولات ایران خودرو، ارایه خدمات به خودروهای دارای گارانتی این شرکت کاهش و از سوی دیگر خدمات به خودروهای غیر از محصولات ایران خودرو ۴۶ درصد افزایش داشت.
گفتنی است، امدادگران برتر طرح نوروزی براساس شاخص های عملکردی در چهار بخش امدادگر حمل، سرویس در محل، امدادگر واگذاری و امدادگر پلاس از میان امدادگران سراسر کشور انتخاب شدند که با اهدای لوح از خدمات آنان قدردانی شد.
آخرین اخبار
- همکاری مشترک در حوزه ساخت قالبهای بزرگ پلاستیک
- برپا شدن موکب شرکت ملی مس در حرم مطهر
- دولت برای رفع محدودیتهای معدن سریدون به کمک شرکت مس بیاید
- دیدگاه تخصصگرایی و جوانگرایی در گلگهر را ارج مینهیم
- شروط مجلس برای تخفیف در مالیات بر درآمد اجاره
- برق صنایع قطع می شود؟
- اخطار به تهرانی های پرمصرف آب
- مهاجرت بزرگترین نهنگهای بیتکوین
- حل و فصل ۲ پرونده مهم اختلافی ایران و آژانس
- صحرایی وزیر آموزش و پرورش شد
- تجارت ۸۰۰ میلیون دلاری معدنی ایران و عمان
- مرگ پلنگ ایرانی در برخورد با نیسان
- برقراری ارتباط با مصر کلید خورد
- تندباد لحظه ای در تهران
- فیلم شلیک تیر خلاص طالبان به مرزبانان ایرانی واقعیت داشت؟
- علی آبادی وزیر پیشنهادی صمت
- گلگهر در پیوند صنعت و دانشگاه اتفاقات خوبی رقم زدهاست
- رشد دو برابری فروش محصولات گلگهر
- رفتار جهادی شرکت مس، الگوی سایر مجموعهها شد
- سالروز تولید اولین شمش مس در سرچشمه
- تکنیک جدید صمت برای مدیریت متقاضیان خرید خودرو به قیمت کارخانه؟
- تفاهمنامه همکاری شرکت مس و دانشگاه پیام نور
- تجلیل از گلگهر به عنوان شرکت برتر بورسی
- تکذیبیه مس
- زمان اعلام نتایج اولیه کنکور ارشد
- زمان دقیق تغییر ساعت کار ادارات
- اعضای شرکت هرمی هیونت دستگیر شدند
- هراز و سوادکوه مسدود می شود
- موافقت دولت با لایحه قوه قضائیه درباره حجاب
- بهرهبرداری از فاز ۱۱ پارس جنوبی تا سه ماه آینده
- سودجویی شرکتهای لوازم خانگی به اسم مدل جدید
- پیشبینی درآمد ۲۰ میلیارد دلاری از راهآهن رشت-آستارا
- پذیرش دانشجو در سه رشته جدید دانشگاه تهران
- دومین همایش بزرگ دوقلوها و چندقلوهای سیرجانی برگزار شد
- تفاهمنامه همکاری سرمایه گذاری مس سرچشمه برای ساخت قطعات در داخل امضا شد
- بازدید استاندار کرمان از غرفه شرکت مس در اکسپو 2023
- حضور رئیسی در غرفه شرکت ملی صنایع مس ایران
- زمان و نحوه تحویل سکههای بانک مرکزی اعلام شد
- زمان وکالتی کردن حساب برای خرید خودرو
- سیف و عراقچی محکوم شدند
- اعتبار چک برگشت
- ارسال لیست خانه خالی های پردیس به اداره مالیات
- آب سدهای تهران آب رفت
- افزایش قیمت لوازم خانگی مجاز نیست
- راه خلاصی از دست مزاحمت های مجازی
- افت صادرات فولاد ایران
- آمریکا به دنبال راه حل دیپلماتیک برای برنامه هستهای ایران
- جزئیات زلزله امروز تهران
- بازار سرمایه نبض اقتصاد جهانی است
- استقبال چشمگیر از عرضه محصولات شرکت ملی مس
- همایش آشنایی با ابزارهای تامین مالی برگزار شد
- همایش آشنایی با ابزارهای تامین مالی برگزار شد
- بازدید رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار از ورزشگاه شهدای مس رفسنجان
- قیمت جدید مرغ تعیین شد
- مصوبه مجلس درباره تراکنش های بانکی
- واکنش هشدار آمیز ایران به احتمال استفاده از مکانیسم ماشه
- ازسرگیری فعالیت سفارت ایران در عربستان
- ایران ۵۰ فروند هواپیما و هلیکوپتر می خرد
- شناسایی و پلمب فروشگاه های توزیع کننده قطعات تقلبی
- عبور ارزش بازار فملی از 500 هزار میلیارد تومان
- بورس رکوردی دیگر زد
- جزئیات آتشسوزی در اسکله بهمن قشم
- افتتاح یک ایستگاه مترو جدید در بلوار فردوس
- قیمت خودرو در فروردین چقدر بالا رفت؟
- هشدار وقوع سیلاب در ۱۰ استان
- رویای خودرویی صمت در 1402
- نگاهی به قابلیت جدید پیامرسانهای داخلی
- دلیل معطلی کارت سوخت در پست
- زمان تعیین قیمت خودروهای مونتاژی
- آغاز ثبت سفارش کتب درسی با افزایش قیمت 30 درصدی
- جزئیات لایحه واردات خودرو کارکرده
- از فعالان ایمنی و سلامت منطقه گلگهر تجلیل شد
- موافقت فرابورس با پذیرش یک شرکت پروژه جدید
- مدیر شعب بانک تجارت کرمان از دکتر رستمی تقدیر کرد
- تولید مس کاتد در مجتمع مس سونگون آغاز شد
- بازدید سرپرست معاونت اقتصادی استانداری کرمان از مجتمع مس سرچشمه
- ارسال محموله کمک های شرکت مس به مناطق سیل زده جیرفت
- تجلیل از گلگهر برای انجام مسئولیت اجتماعی در حوزه میراث فرهنگی
- مدیرعامل ایران خودرو: ارسال قطعات به امدادخواهان تسریع شود
- وزیر اقتصاد از استیضاح نجات یافت
- L90 چگونه ایرانی شد؟
- اسامی ابربدهکاران بانکی اعلام میشود
- کاری که ترامپ نتوانست با خودروسازی کند، خودمان کردیم
- جزئیات وام ودیعه مسکن در 1402
- یارانه سیاه خودرو
- از سند راهبردی روابط عمومیهای منطقه گلگهر رونمایی شد
- تابستان ۱۴۰۲ خاموشی نداریم
- پیشبینی کاهش قیمت مرغ
- اعلام ناقص اولویت بندی تحویل خودرو
- خودروی بورسی چه شد؟
- پیش بینی روند قیمتی بازار مسکن در سال جاری
- ثبات نسبی قیمت ارز در مرکز مبادله
- اعلامیه اطلاعرسانی و شفافسازی شرکت ملی مس
- مراسم احیای شبهای قدر در مسجد گوهرشاد مجموعه گهر پارک سیرجان
- ظرفیت تولید کنسانتره مس شهربابک سه برابر خواهد شد
- منظور جایگزین میرکاظمی شد
- افزایش قیمت خودرو تا 29 درصد
- قیمت خودرو تثبیت می شود؟
- عرضه واکسن سرطان و بیماری قلبی تا 2030 میلادی
- کاهش دما تا ۱۲ درجه در شمال کشور
افزودن نظر جدید