- کد مطلب : 47784 |
- تاریخ انتشار : 11 تیر, 1401 - 14:03 |
- ارسال با پست الکترونیکی
گام ایران خودرو برای بهبود کیفیت

به گزارش صنعت نویس، به گفته سهراب برفروشان، چنانچه خودروهای مشمول این طرح به واسطه ایرادات احتمالی کیفی در سامانه موتور و گیربکس در محدوده زمانی و پیمایشی اعلام شده به شبکه خدمات پس از فروش مراجعه کنند، از بستههای جبرانی ویژه بهرهمند خواهند شد.
از آنجا که کیفیت در این سال ها چالشی ترین مساله در خودروسازی ایران به خصوص ایران خودرو (با توجه به اینکه بازار گسترده تر و و محصولات متنوع تری دارد) بوده، طرح جدید خودروساز بزرگ ایران می تواند سبب شود نگاه شهروندان به این شرکت تغییر کند. البته تحول در رضایتمندی شهروندان با مشتریان ایران خودرو نیاز به اقدامات اساسی دیگری دارد که شاید همه آنها در حوزه اختیار ایران خودرو نباشد، مانند لغو تحریمها و کنار گذاشتن قیمت گذاری دستوری. با این حال ایران خودرو با اجرای طرح جهش کیفی می خواهد تا حدی که در توانش هست کیفیت را بالا ببرد. توجه ویژه به کیفیت موتور و گیربکس به عنوان بخش بسیار مهمی از یک خودرو می تواند ذهن مشتریان را به این سمت ببرد که آبی های جاده مخصوص شیوه ای جدید را در جهت کسب رضایت مشتریان در حوزه کیفیت پیش گرفته اند.
چنین طرحی می تواند برای ایران خودرو هزینه بر باشد، اما می ارزد به اینکه در نهایت سطح رضایت مشتریان را بالا ببرد. شاید اصلا یکی از دلایل اینکه در سالهای گذشته تمرکزی روی کیفیت وجود نداشته همین مساله هزینه بر بودن آن بوده است. مساله دیگر این است که ایران خودرو با تضمین دادن بابت کیفیت موتور و گیربکس تارا قصد دارد مراجعات به نمایندگی ها را کاهش دهد. این شرکت تعهد کرده که در سال ۱۴۰۱ سطح کیفی محصولات خود را افزایش دهد و برای شروع از مهمترین بخشهای خودرو یعنی موتور و گیربکس شروع کرده است. ایران خودرو برای شش ماه و به طور ویژه جدا از گارانتی کلی، دست روی گیربکس و موتور گذاشته و پیامش این است که بهبود کیفی در این بخش را آغاز کرده است. البته قضاوت این موضوع فعلا با مشتریانی است که از اول تیر به بعد از ایران خودرو تارا خریده اند. به نظر میرسد طرح جهش کیفی را میتوان نتیجه حذف تدریجی خودروهای ناقص در ایران خودرو نیز دانست.
این شرکت تا همین دی ماه سال گذشته روند افزایشی در تولید محصولات ناقص داشت و پس از آن تمرکز خود را روی تجاری سازی آن ها گذاشت و در ضمن به این سمت رفت که دیگر محصول نتقص تولید نکند. عدم تولید محصولات ناقص به نوعی درجه کیفی تولید در ایران خودرو را نیز افزایش داده است. به نظر می رسد ایران خودرویی ها پیام شان از اجرای طرح جهش کیفی این است که می امسال ارتقای کیفیت را در دستور کار قرار داده اند و برای شروع از موتور و گیربکس و تارا شروع کرده اند.
حالا باید منتظر ماند و دید با اجرایی شدن این طرح، نظر مشتریان در این مورد چه خواهد بود.
اینکه ایران خودرو در راستای جلب رضایت مشتریان دست روی بخش حساسی مانند کیفیت گذاشته، نشان می دهد که مسوولان این شرکت نیز به این نتیجه رسیدند که دیگر نمی توان در ریل قبلی حرکت کرد و حتماً باید کیفیت در اولویت باشد نه تولید. ایران خودرو می تواند به عنوان مثال سالی ۸۰۰ هزار دستگاه خودرو تولید کند اما سطح قابل قبولی ارائه ندهد و روزبه روز نارضایتی مشتریان را از خود بالاتر ببرد. اما اگر این شرکت مثلاً سالی ۵۰۰ هزار دستگاه خودرو به تولید برساند اما با سطح کیفی بهتر از سطح نارضایتی شهروندان می کاهد و وجهه خود را نزد آنها بهبود می بخشد.
در واقع گامی که ایران خودرو در راستای بهبود کیفیت برداشته، می تواند سبب شود که بی اعتمادی مشتریان به این شرکت رو به کاهش برود. در واقع ایران خودرو با این طرح می خواهد بگوید که تعهد کیفی اش به مشتریان را بیشتر کرده و همچنین قصد دارد خدمات پس از فروش را نیز ارتقا دهد.
آخرین اخبار
- معافیت گمرکی واردات ماشین آلات با فناوری روز ابلاغ شد
- هشدار؛ مصرف برق آمپر میچسباند
- قانون تعلیق همکاری با آژانس بین المللی انرژی اتمی ابلاغ شد
- سکونت اتباع غیرمجاز در مازندران ممنوع شد
- محدودیتهای جدید خرید و فروش اوراق تسهیلات مسکن
- آسمان مرکز و نیمه غربی کشور به روی پروازهای عبوری بسته شد
- گل گهر یکی از مراکز اصلی اقتصادی کشور
- رکورد تولید روزانه کارخانجات شرکت معدنی و صنعتی گل گهر
- بررسی پدافند غیرعامل منطقه گل گهر
- پایان این داستان به دست ایران نوشته خواهد شد
- مجموعه جشن های «شب های سیرجان» با حضور هنرمندان مطرح کشوری در گهر پارک
- ورود۲۱ هزارموبایل قاچاق به کشور
- جزییات انتشار اوراق مالی جدید
- شورای رقابت: ایرانخودرو حق قیمتگذاری ندارد
- ۲.۱ همت تسهیلات ودیعه مسکن پرداخت شد
- واکنش توانیر به خبر فروش کولر دولتی
- رکود عمیق در بازار لوازم خانگی
- توضیح اژهای درباره پرونده قتل الهه حسیننژاد
- ۱۲ روز تا پایان مهلت استفاده از اعتبار کالابرگ
- زنی که میگوید همسر تتلو است+عکس
- تشنگی 23 استان ایران
- پایان کار جشنواره مدیریت استعداد «تج» با معرفی آثار برگزیده
- محصولات ایرانخودرو در بورس کالا عرضه میشود
- قدردانی سرلشکر باقری از شرکت گل گهر به پاس حمایت از جشنواره فیلم کوتاه مقاومت
- دریافت اولین نشان ملی اقتصاد مقاومتی توسط شرکت گل گهر
- گل گهر «روابط عمومی برتر» وزارت صمت شد
- نشست صمیمی مدیرعامل شرکت گل گهر با نمایندگان کارگری شرکت های منطقه
- ناوگان شرکت گهرترابر تجهیز شد
- امضای قرارداد احداث بلوک سوم «مجتمع نیروگاهی گهران سیرجان » با ظرفیت ۵۴۶ مگاوات
- استقبال بی نظیر از اولین گردهمایی بزرگ کارگری منطقه گل گهر
- رکورد تولید کارخانه گندله سازی شماره ۱
- رکودهای تولید فروردین ماه گل گهر
- مسابقه دو صحرانوردی – پویش ملی "دویدن هوشمندانه برای ایرانآباد"
- حذف یارانه ۱۷ میلیون ایرانی!
- طلا به ۵ میلیون میرسد؟
- جزئیات وام 400 میلیون تومانی به دهکهای 1 تا 4
- راه اندازی آزمایشگاه اکتشافات معدنی در شرکت گل گهر
- مسوولیت های اجتماعی شرکت گل گهر در حوزه درمان
- ایرانیان مقیم خارج بخوانند؛ شرایط و جزئیات واردات خودرو در ۱۴۰۴
- واکنش سازمان ملل به تهدیدات ترامپ علیه ایران: از اظهارات تنش زا خودداری کنند
- دیدار نوروزی مدیرعامل شرکت معدنی و صنعتی گل گهر با همکاران و کارکنان
- رکورد تولید هشتم فروردین در گل گهر
- ترامپ: به لحظات نهایی با ایران رسیدهایم
- رکورد تولید در اولین روز سال ۱۴۰۴ گل گهر
- رکود تولید در اسفندماه ۱۴۰۳ شرکت معدنی و صنعتی گل گهر
- کمک ۱۰ میلیارد تومانی شرکت های منطقه گل گهر برای آزادی زندانیان
- ثبت 50 رکورد و رشد 5 درصدی تولید در گل گهر
- توزیع بیش از ۱۲ هزار بسته غذایی به ارزش ۱۸ میلیارد تومان جهت نیازمندان سیرجان
- وزیر کار: افزایش حداقل دستمزد کارگران نزدیک به تورم خواهد بود
- موفقیت گل گهر در کسب مجدد تندیس بلورین جایزه ملی تعالی سازمانی
- افزایش سرمایه ۱۲ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومانی شرکت گل گهر
- برگزاری دومین رویداد ملی کافه دانش در شرکت معدنی و صنعتی گلگهر
- شرکت گل گهر در ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت HSE سازمان ایمیدرو اول شد
- تجلیل از مدیران عامل منطقه گل گهر
- افتتاح ۴ پروژه عظیم صنعتی و گردشگری در منطقه گل گهر سیرجان
- انرژی تجدیدپذیر میتواند مشکلات انرژی ایران را حل کند؟
- پیرمحمدی مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو شد
- آموزش کاربرد هوش مصنوعی در حل چالش های مراکز معدنی و صنعتی
- واکنش قوه قضائیه به روند واگذاری ایرانخودرو
- توقف موقت صدور مجوز خریدوفروش آنلاین طلا
- افتتاح ۵ پروژه صنعتی در منطقه گل گهر با حضور وزیر صمت
- تورم 32 درصدی دیماه 1403
- ترامپ جنگ تجاری علیه چین و اروپا را کلید زد
- معدن کاری زیر زمینی راهکار توسعه پایدار صنعت فولاد
- مرز تاریخی تالار شیشه ای شکسته خواهد شد؟
- کوثری: آمریکا FATF را هم اداره میکند
- یارانه 25 میلیون نفر حذف میشود
- مسیر قیمت در سال ۲۰۲۵ به کدام سو خواهد رفت؟
- نقدینگی ۹ هزار و ۳۹۲ هزار میلیارد تومان شد
- عذرخواهی پوتین از آذربایجان
- بازار طلا از نقره عقب می ماند؟
- تکذیب خبر اختلاس چند هزار میلیاردی در گل گهر سیرجان
- ادعای عجیب درباره سرمایهگذاری سایپا در سوریه
- در کنار کار سختی که دارید محوریت خانواده را حفظ کنید
- پیش بینی شرکت مزاری از آینده بازار رمز ارز در سال ۲۰۲۵
- نرخ تورم آبان ماه اعلام شد
- بورس تا پایان سال سوپرایز می شود
- پیشبینی قیمت دلار تا پایان 1403
- وزیر صمت با لباس گرم در پویش کاهش دو درجه ای سامانه های حرارتی
- تجلیل معاون رییس جمهور از مدیرعامل گل گهر
- پیش بینی همتی از قیمت بیت کوین
- عرضه 1 میلیون قطعه سکه در بازار
- شرایط خرید سکه ضرب ۱۴۰۳ از مرکز مبادله اعلام شد
- کسب نشان زرین دوستاره برای گل گهر
- دومین نمایشگاه نهضت تولید در معدن،صنایع معدنی کشور
- واحد چهارم گازی شرکت گهر انرژی سیرجان با شبکه سراسری سنکرون شد
- پیشبینی رشد اقتصادی ۳.۷ درصدی ایران
- خودروهای برقی پلیس قابل "هک" نیستند
- میزان قطعی افزایش حقوق سال ۱۴۰۴ اعلام شد
- سکه جدید با تاریخ ۱۴۰۳عرضه میشود
- تولید و بومی سازی شبیه ساز آموزشی اپراتوری بیل مکانیکی
- بزرگداشت مجاهد فی سبیل الله و اقامه نماز جمعه
- توسلي مهر به ايران خودرو مي رود
- پیاده روی خانوادگی به مناسبت گرامیداشت هفته دفاع مقدس
- تزریق ۱۲۰۰ میلیارد تومان اعتبار از تبصره ۱۸ برای توسعه شرکتهای حمل ونقل ریلی
- اهدای ۴ هزار سری جهیزیه و ۴ هزار بسته لوازم التحریر به افراد نیازمند
- گل گهر می تواند در حوزه علمی معادن کشور پیشرو باشد
- حذف بخشی از یارانه پنهان انرژی با طرح تخصیص بنزین به نفر
- آئین تجلیل از آزادگان سرافراز دفاع مقدس شهرستان سیرجان
- دولت چهاردهم با ناترازی برق روبروست
افزودن نظر جدید