- کد مطلب : 48545 |
- تاریخ انتشار : 27 اسفند, 1401 - 13:32 |
- ارسال با پست الکترونیکی
ایاب و ذهاب رایگان ایران خودرو در طرح امداد نوروزی

به گزارش صنعت نویس، علیمردان عظیمی در مراسم آغاز طرح مشترک خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو و سایپا، ضمن قدردانی از تمام افرادی که در طول یک سال گذشته به ارایه خدمات به مردم کشور پرداخته اند، گفت: نمایندگی ها پرچم دار مشتری مداری برای شرکت های ایران خودرو و سایپا به شمار می روند و همواره به عنوان شریک تجاری این دو خودروساز تمام تلاش خود را برای خدمات رسانی مطلوب به مردم به کار می گیرند.
وی با تاکید بر این که در طرح مشترک خدمات و امداد نوروزی، خدمت متفاوتی را به مردم و مشتریان ارایه خواهیم کرد، تصریح کرد: هدف گذاری اصلی در طرح خدمات امداد نوروزی ایجاد آرامش و امنیت برای تمام هم وطنان است و در همین راستا از زحمات پلیس راهور و ناجا که در ایام نوروز در کنار خودروسازان به مردم خدمت رسانی می کنند قدردانی می کنیم.
وی با بیان این که وظیفه خود می دانیم با تجهیز امدادگران و بهره مندی از دانش و تکنولوژی های نوین، رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات رسانی را افزایش دهیم، تصریح کرد: خدمات پس از فروش مهم ترین وظیفه خودروساز پس از تحویل خودرو است؛ از طریق نمایندگی ها در سراسر کشور، نسبت به ارایه خدمات با کیفیت و به موقع به مشتریان اقدام خواهیم کرد.
عظیمی با بیان این که باید خدمات رسانی با کیفیت، صادقانه و دلسوزانه صورت گیرد، با اشاره به لزوم در دسترس بودن قطعات در نمایندگی ها و امدادهای جاده ای، گفت: باید قطعات پر مصرف پیش بینی شده و نسبت به تامین به موقع و مناسب آن ها اقدام شود تا با کسری و کمبودی در این زمینه مواجه نشویم.
وی با بیان این که گروه صنعتی ایران خودرو تلاش خواهد کرد تا در سال آینده رویکردهای نوین و متنوعی را به منظور بهبود روند ارایه خدمات به مشتریان دنبال کند، خاطرنشان کرد: خدمات رسانی به مشتریان باید به صورت دقیق پایش شود تا در عوامل و مولفه های مختلف رضایتمندی مشتریان، برنامه های بهبود تعریف و نسبت به ارایه خدمات شایسته به مشتریان اقدام شود.
وی اظهار امیدواری کرد، کیفیت خدمات رسانی به مشتریان در ایام نوروز نسبت به سال های گذشته ارتقا یابد و صنعت خودروسازی کشور بیش از پیش شکوفا شده و بهبود یابد.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا نیز در آیین افتتاح طرح مشترک خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو و سایپا گفت: رسالت شرکت های خودروساز تولید محصول باکیفیت و در سطح استاندارد جهانی است که با ارایه گارانتی پنج ساله و خدمات با کیفیت نقش مهمی در رضایت مشتریان خواهند داشت.
به گزارش سایپانیوز، محمدعلی تیموری، گفت: بیش از ۹۰ درصد خودروهای تولیدی در کشور در اختیار دو گروه خودروساز سایپا و ایران خودرو است و اتحاد استراتژیک بین این دو گروه تحول بزرگی در ارایه خدمات در صنعت خودرو کشور ایجاد کرده است.
وی افزود: خدمت رسانی به معنی یاری رساندن است و در این مسیر، شخصی می تواند خدمات درست به مشتری ارایه دهد که یاری رسان خوبی باشد و امیدواریم همه همکاران در دو شرکت سایپا و ایران خودرو در ایام تعطیلات نوروز یاری رسانی هم وطنان باشند.
تیموری تصریح کرد: با توجه به سطح گسترده خدمات دو شرکت در کشور، همکاران امدادگر علاوه بر خدمت رسانی به محصولات تولیدی که تعهد در انجام خدمات آن وجود دارد، به سایر خودروهای مونتاژ داخل ایران هم برای رفاه حال هم وطنان یاری رسانی می کنند به نحوی که نشان سایپا و ایران خودرو در کشور بدرخشد.
وی افزود: در حال حاضر ۲۷ میلیون خودرو در جاده های کشور وجود دارد و رسالت ما افزایش کیفیت خودروهای تولیدی است و باید تلاش کنیم با افزایش استاندارد و رساندن گارانتی خودرو به پنج سال، محصولات باکیفیت را تولید و به بازار عرضه کنیم.
مدیرعامل سایپا گفت: متاسفانه طی دهه ۹۰ حجم تولید قطعات غیر استاندارد و قاچاق در کشور زیاد شد و با توجه به کشش به سمت خدمات و قطعات ارزان قیمت، این موضوع باعث کاهش ضریب ایمنی و کیفیت خودروها در سطح جاده های کشور شد و برای جلوگیری از این مشکل باید با افزایش زمان گارانتی و خدمات دهی مناسب رضایتمندی مشتری را افزایش دهیم.
وی افزود: بیش از ۲۵ میلیون خودرو در کشور بدون گارانتی در جاده ها تردد دارند که امیدواریم با افزایش گارانتی برخی از محصولات، رسالت خود را که تولید خودرو باکیفیت است ارتقا دهیم و در آینده ای نزدیک محصولات با کیفیت در سطح استاندارد جهانی تولید کنیم.
تیموری تاکید کرد: مدت زمان گارانتی خیلی از خودروسازان مطرح جهانی پنج ساله است و امیدوارم با این اتحاد استراتژیک که بین دو خودروساز بزرگ کشور صورت گرفته است، گارانتی پنج ساله را برای برخی از محصولات داخلی لحاظ کنیم و هم اکنون گروه سایپا برای خودروی آریا برنامهریزی انجام داده که با افزایش شرایط کیفی، این خودرو با گارانتی پنج ساله به بازار عرضه شود.
مدیرعامل سایپا گفت: وقتی استاندارد گارانتی پنج ساله شود، کیفیت و ایمنی خودرو محفوظ می ماند به نحوی که قطعات بی کیفیت در بازار و لوازم یدکی ها روی خودرو نصب نمی شود.
وی با اشاره به نقش کیفیت در همه امور زندگی افزود: مقام معظم رهبری در ۱۰ بهمن ۱۴۰۰، کیفیت خودروهای داخلی را نامناسب دانستند و به درستی به این مهم اشاره کردند. گروه خودروسازی سایپا در این راستا تلاش زیادی در خصوص بالا بردن کیفیت خودروهای خود انجام داد که خوش بختانه محصولات تولید سال ۱۴۰۱ با کیفیت چشم گیری تولید و روانه بازار شده است.
تیموری گفت: افزایش کیفیت در محصول، هزینه نیست بلکه سرمایه گذاری و درآمد است و هر مقدار بر روی افزایش کیفیت دفت شود، درآمد افزایش و هزینه ها کاهش می یاید.
او تصریح کرد: خوش بختانه در ماه های اخیر عرضه لوازم یدکی اصلی به بازار بیش از ۳۰۰ درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته افزایش یافته و این لوازم بر اساس استاندارد تولید و با قیمت مناسب ارایه شده است لذا در این زمینه مشکل خاصی وجود ندارد.
تیموری گفت: افزایش کیفیت محصول نتیجه افزایش کیفیت در فرآیند است که در سایپا از طراحی محصول شروع شد و در ادامه از عرضه و تولید بعضی از خودروهای جدید شرکت سایپا جلوگیری شد به نحوی که کیفیت محصول فدای گذشت زمان نشود و تلاش سایپا بر این اساس است که خودروهای باکیفیت و گارانتی پنج ساله تولید و به بازار عرضه کند.
وی افزود: در دو شرکت ویرایش شده سایپا و ایران خودرو تلاش خواهیم کرد تا از ظرفیت های موجود استفاده کنیم تا علاوه بر تولید محصولات باکیفیت، خدمات رسانی مطلوب و با کیفیت به هم وطنان ارایه شود.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا افزود: افزایش کیفیت محصولات باعث افزایش مدت زمان گارانتی محصول میشود و این موضوع برای خودروساز مناسب است، چرا که مدت زمان بیش تری خودرو را در شبکه گارانتی خود دنبال میکند.
منبع: ایکوپرس
آخرین اخبار
- رکورد تولید تایر بارز شکسته شد
- پیام تبریک مدیرعامل شرکت مس به مناسبت نوروز
- تحویل حضوری خودروها در ایرانخودرو مازندران
- زمان جدید ثبتنام خودرو
- گلگهر به استقبال نوروز رفت
- هشدار به مسافران نوروزی درباره امدادهای متفرقه
- آغاز طرح خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو و سایپا در آستانه نوروز
- بیش از ۵۶۸ هزار دستگاه محصول در ایران خودرو تولید شد
- برنامه تولید ۳۹ هزار دستگاهی ایران خودرو دیزل در سال ۱۴۰۲
- ایاب و ذهاب رایگان ایران خودرو در طرح امداد نوروزی
- هیچ صنعتی مانند مس سودآور نیست
- «فملی» 60 هزار میلیارد تومانی شد
- برندگان طرح فروش فوق العاده ایران خودرو مشخص شدند
- جزییات پیشفروش پیکاپ فوتون بنزینی اتوماتیک و ون وانا
- مراسم تودیع و معارفه مدیر مجتمع مس سرچشمه برگزار شد
- انتصاب مدیر ارتباطات گروه صنعتی ایران خودرو
- آمادگی ایران خودرو برای اجرای طرح بزرگ وزارت صمت در فروش خودرو
- فراهم سازی امکان ثبتنام تمام متقاضیان خودرو با همکاری بانکهای عامل
- تایید حساب وکالتی ۳۰۰ هزار نفر از متقاضیان خودرو در روز جمعه
- محصول جدید، نوآور و دانش بنیان حاصل کار گروه صنعتی بارز
- توزیع بستههای غذایی گلگهر و جهانفولاد بین نیازمندان سیرجانی
- سرپرست جدید مجتمع مس سرچشمه منصوب شد
- اخذ مجوز فعالیت شرکت تامین سرمایه کیمیا
- رویداد "کافه دانش گل گهر" با محوریت موضوعات گندلهسازی برگزار شد
- تفاهم پادمانی ایران و آژانس
- سازنده واکسن کرونا به قتل رسید
- عرضه پوشاک شب عید با حداقل ۲۰ درصد تخفیف
- ضرورت توجه ویژه به جایگاه منابع انسانی در مسیر کیفیت و توسعه محصول
- همراهی ایساکو با پلیس برای شناسایی شبکه توزیع لوازم یدکی تقلبی
- توجه به سند چشم انداز 20 ساله درآمد معدنی کشور را افزایش میدهد
- تکذیب شایعات درباره علت تغییر مدیرعامل ایران خودرو
- اعضای جدید هیات مدیره ایران خودرو معرفی شدند
- تشریح سه محور اصلی برنامه های عظیمی در ایران خودرو
- اسلامی:آژانس تایید کرد غنی سازی 84 درصدی نداریم
- احتمال کاهش قیمت ارز در بازار
- طلسم فاز ۱۴ پارس جنوبی شکسته شد
- عرضه نیم میلیون دستگاه خودرو در هفته آینده
- تورم بهمن چقدر شد؟
- سفر قریب الوقوع گروسی به تهران
- آمار ثبت نام در سامانه فروش خودروهای وارداتی
- دومینوی "مسمومیت دانش آموزان" به تهران رسید
- مجتمع مس شهر بابک در تولید اکسید مولیبدن رکورد زد
- بازدید مدیران ارشد شرکت مس از مرکز توانبخشی جانبازان ثارالله
- دریافت تندیس زرین تکستاره جشنواره ملی صنعت سلامتمحور توسط گلگهر
- ثبت رکورد جدید تولید کنسانتره مولیبدن در امور تغلیظ مجتمع مس سرچشمه رفسنجان
- تغییرات جدید ارز مسافری
- مدیرعامل ایران خودرو تغییر کرد
- هویت ممتاز کیفیت برنامه ایران خودرو برای سال ۱۴۰۲
- ثبت رکورد بی سابقه تولید هفتگی در ایران خودرو
- هایما 7X اولین خودرو هفت نفره ایران خودرو در راه است
- هشدار انجمن خدمات پس از فروش نسبت به امدادخودروهای متفرقه
- دومین نمایشگاه کتاب گلگهر در سیرجان افتتاح شد
- آغاز فروش خودروهای وارداتی از شنبه
- قرعه کشی خودرو حذف شد/فروش بزرگ در هفته جاری
- بهره برداری رسمی از سامانه انتقال آب به دریاچه ارومیه
- تور کلاهبرداران سایبری برای تعطیلات نوروزی
- تورم ماهیانه مسکن کاهشی شد
- گلایه مدیرعامل ایران خودرو دیزل از بی مهری ها به تولید ملی
- ثبت رکوردهای بیسابقه در تامین و تولید دورهای موتور ملی و خودرو
- تاکید خطیبی بر نظارت کیفی از ابتدای زنجیره تامین
- ۵۰ درصد معابر مورد نیاز سیرجان آسفالت می شود
- ماجرای عکس عجیب زلنسکی و بایدن
- بازگشت اینترنت به وضع عادی؟
- سدهای همچنان تشنه تهران
- آغاز ثبتنام خودروهای وارداتی از هفته آینده
- سهمیه بنزین خانوار در گزارش تلفیق نیست
- اخراج دو کارمند سفارت ایران در برلین
- توضیح جبلی درباره تقاضای صداوسیما از ایران خودرو
- گوشت چند؟
- افزایش رضایتمندی مشتریان از کیفیت اولیه محصولات ایران خودرو
- گلگهر موفق به کسب تندیس بلورین جایزه ملی تعالی سازمانی شد
- مجمع عمومی فوقالعاده شرکت گل گهر برگزار شد
- عبور از رکورد تولید ماهانه ایران خودرو در پنج سال اخیر
- ماموریت تام ایران خودرو برای تولید انبوه رام تارا، دنا و ریرا
- ایران خودرو در خراسان هم رکورد زد
- تایید دستاوردهای طرح تحول کیفیت ایران خودرو
- پنج هشدار بودجه ای بخش خصوصی
- هایما 8S دو ماه زودتر از موعد وارد بازار شد
- طرح بازدید رایگان قبل از نوروز محصولات ایران خودرو
- سازوکار تخصیص سهمیه بنزین به خانوارهای فاقد خودرو
- آخرین وضعیت شهرام عبدلی پس از عارضه مغزی
- آلودگی در راه تهران
- افشاگری مدیرعامل ایران خودرو درباره صدا و سیما
- آئین اختتامیه رویداد ملی ایده های فناورانه گلگهر برگزار شد
- جزئیات قیمت و فروش ربع سکه در بورس
- مراجعه مردم به پمپ بنزین برای دریافت پول نقد
- سرویس اشتراک ماهانه آیفون می آید
- پایان پژو 206
- چرا دلار کوتاه نمی آید؟
- بارش های جدید در راه تهران
- درآمد واردات خودرو در سه سناریو
- تحویل ۱۰۰ هزار دستگاه محصول از سوی ایران خودرو
- دور جدید عرضه خودرو در بورس کالا
- جزییات جدید طرح مولدسازی
- سیمرغ روی شانه های علی نصیریان
- اجرای طرح کلید به کلید نوسازی تاکسی های فرسوده توسط ایران خودرو
- اجرای طرح کلید به کلید نوسازی تاکسی های فرسوده توسط ایران خودرو
- مانور مشترک ناوگان امدادی ایرانخودرو و سایپا
- عکسی از زلزله ترکیه که جهان را لرزاند
- تلاش تام برای ارائه دستاوردهای دانش بنیان تام ایران خودرو
افزودن نظر جدید